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Interfaz de usuario sencilla y eficiente
Nuestros clientes nos han compartido sus experiencias y necesidades y hemos desarrollado
una solución sencilla que todo tipo de usuario podrá utilizar eficazmente.
Simplificamos ITIL
KlugIT esta diseñado para la mejora en el nivel de satisfacción del usuario. Diseñado por consultores ITIL Expert,
te ayudará a obtener los resultados esperados sobre tu área de Tecnologías de la Información.
Define tus servicios, usuarios y activos | Opera, atiende a tus usuarios y genera información | Obtén resultados tangibles
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Tu mejor inversión
La inversión requerida para KlugIT es mínima y se puede obtener grandes resultados a cambio.
Estudios sobre en área de TI en empresas con por lo menos 4 ingenieros especializados, muestran que:
Costo del ticket promedio
$20.00 USD
Promedio mensual
de tickets =
más de 900
Costo promedio mensual del conocimiento de TI +8,000.00 USD
Anualmente se manejan 250 mil DLS en información
de la empresa.
KlugIT tiene una relación costo - beneficio bastante positiva, nuestro ROI es de medio año con beneficios tangibles para tu organización.
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Dominio
En la Nube
Dashboards
Personalizable
Multiplataforma
Reportes
Te otorgamos tu dominio de KlugIT personalizado y nos ocupamos del hospedaje para que
no tengas que preocuparte por nada.
KlugIT funciona desde la Nube, para que no tengas que descargar e instalar programas ni archivos. Sólo abre la herramienta desde tu navegador favorito ¡y a trabajar!
Mediante dashboards configurables, tendrás una visibilidad total y de una forma gráfica, del comportamiento diario de tus recursos, usuarios y servicios.
Tienes la opción de escoger tus propias configuraciones y elegir qué módulos necesitas desplegar. Otorga permisos a tus usuarios y técnicos según su perfil.
Estarás siempre al tanto de la actividad de tu área de TI, desde tu computadora de escritorio, tu laptop e incluso desde tus dispositivos móviles gracias a la aplicación para Android o IOS.
KlugIT te facilita la vida y te ahorra horas de trabajo, ya que podrás generar rápidamente reportes automatizados, comprensibles y listos para su envío o revisión.
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© 2015, Nordstern Technlologies, S.A. de C.V.
KlugIT es la Mesa de Servicio, o Next Generation Service Desk que Aumenta tu productividad y mejora tus procesos por medio de la integración de una mesa de servicio, Monitoreo y herramientas de colaboración, para Crear, personalizar y administrar grupos y usuarios; Definir y medir servicios, activos y configuraciones, además de atender a los usuarios tal y cómo se merecen.
